Allgemeine Geschäftsbedingungen
Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie zu, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein. Diese Bedingungen gelten für alle Kunden und Nutzer der Hammer Umzug Website und Dienstleistungen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienstleistungen bitte nicht.
Erbrachte Dienstleistungen
Hammer Umzug GmbH ist spezialisiert auf Umzugs-, Reinigungs- und verwandte Dienstleistungen. Zu unseren Leistungen zählen unter anderem private und gewerbliche Umzüge, Verpackung, Transport, Reinigung und die Vermietung von Transportfahrzeugen. Details zu unseren spezifischen Dienstleistungen finden Sie auf unserer Webseite www.hammerumzug.ch. Zusätzliche Bedingungen können für bestimmte Dienstleistungen gelten und werden zum Zeitpunkt der Buchung bereitgestellt.
Buchung und Bezahlung
3.1 Buchung
Um unsere Dienstleistungen zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Webseite, per E-Mail oder telefonisch. Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit. Nach Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie eine schriftliche Vereinbarung mit den Einzelheiten der angefragten Leistungen.
3.2 Bezahlung
Die Zahlungen sind wie bei der Buchung vereinbart fällig. Für bestimmte Dienstleistungen kann eine Anzahlung bei der Buchung erforderlich sein, die in Ihrer Buchungsvereinbarung festgelegt wird. Die vollständige Zahlung muss vor oder am Tag der Leistungserbringung erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Stornierungen und Änderungen
4.1 Stornierungen durch den Kunden
Stornierungen durch den Kunden müssen mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Servicetermin erfolgen. Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden erfolgen, können mit einer Stornogebühr belegt werden. Geleistete Anzahlungen werden zurückerstattet, wenn die Stornierung unseren Bedingungen entspricht.
4.2 Stornierungen und Änderungen durch das Unternehmen
Hammer Umzug behält sich das Recht vor, Dienstleistungen im Falle unvorhergesehener Umstände wie extreme Wetterbedingungen oder betriebliche Probleme zu stornieren oder neu zu terminieren. Wir werden Sie so früh wie möglich benachrichtigen und bemühen uns, Ihren Service auf einen für Sie passenden Termin zu verlegen.
Haftung und Versicherung
5.1 Haftung des Kunden
Kunden sind dafür verantwortlich, genaue Angaben zu den zu transportierenden Gegenständen, zum Zugang zu den Objekten und zu besonderen Anforderungen zu machen. Hammer Umzug haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch ungenaue oder unvollständige Informationen des Kunden entstehen.
5.2 Haftung des Unternehmens
Hammer Umzug verpflichtet sich, Ihre Gegenstände mit Sorgfalt zu behandeln. Wir verfügen über eine Grundhaftpflichtversicherung, die Schäden abdeckt, die durch Fahrlässigkeit unsererseits während des Umzugsprozesses entstehen. Bitte beachten Sie, dass die Haftung von Hammer Umzug auf diese Grundversicherung beschränkt ist.
5.3 Schadensansprüche
Im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens an Ihrem Eigentum müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss des Service schriftlich benachrichtigen. Ansprüche, die nach diesem Zeitraum eingehen, sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.
Verantwortlichkeiten des Kunden
Kunden sind dafür verantwortlich, gegebenenfalls Parkgenehmigungen zu beschaffen, einen ausreichenden Zugang zu den Abfahrts- und Zielorten sicherzustellen und uns über Einschränkungen zu informieren, die den Umzugsprozess beeinträchtigen könnten. Hammer Umzug haftet nicht für Verzögerungen, die durch solche Einschränkungen verursacht werden, wenn diese nicht vor dem Service mitgeteilt wurden.
Nutzung unserer Webseite
7.1 Website-Inhalte
Alle auf der Webseite von Hammer Umzug bereitgestellten Informationen dienen ausschliesslich Informationszwecken. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, können wir die Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen nicht garantieren. Die Nutzung der auf dieser Webseite bereitgestellten Informationen oder Materialien erfolgt auf eigenes Risiko.
7.2 Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Logos, Bilder und Materialien auf unserer Webseite sind geistiges Eigentum der Hammer Umzug GmbH. Die unbefugte Vervielfältigung, Modifikation oder Verbreitung von Inhalten ist strengstens untersagt.
Datenschutz und Privatsphäre
Hammer Umzug GmbH verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten gemäss den Schweizer Datenschutzgesetzen zu schützen.
Streitbeilegung
Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen ergibt, wird Hammer Umzug alle Anstrengungen unternehmen, um eine faire Lösung durch eine Vermittlung zu erreichen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Hammer Umzug behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Webseite in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach der Veröffentlichung bedeutet die Annahme der geänderten Bedingungen.
Kontaktieren Sie uns
Falls Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Hammer Umzug
St. Urbanstrasse 79,
4914 Roggwil Bern
Schweiz
Telefon: +41 78 214 11 14
E-Mail: info@hammerumzug.ch